Privacybeleid

PRIVACYBELEID
Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026

Bij Nairobi Skincare nemen we je privacy serieus. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen en hoe we ze gebruiken.

WIE WIJ ZIJN

Nairobi Skincare
Keurenplein 41, Unit C7275
1069 CD Amsterdam
Nederland

E-mail: info@nairobiskincare.com
Website: www.nairobiskincare.com
KvK: 90836677
BTW: NL865469854B01

WELKE GEGEVENS WE VERZAMELEN

Wanneer je een bestelling plaatst of een account aanmaakt, verzamelen we je voor- en achternaam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres, telefoonnummer (indien opgegeven), betaalgegevens (veilig verwerkt via Shopify Payments, we slaan nooit je volledige kaartgegevens op), bestelgeschiedenis en voorkeuren, en je IP-adres en browserinformatie.

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verzamelen we je e-mailadres en naam (indien opgegeven).

Wanneer je een herroepingsverzoek indient, verzamelen we je naam en e-mailadres, bestelnummer en de datum en het tijdstip van indiening.

WAAROM WE JE GEGEVENS GEBRUIKEN

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Het verwerken en uitvoeren van je bestelling (rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst, Art. 6(1)(b) AVG)

2. Het verzenden van orderbevestigingen, verzendupdates en klantenservicecommunicatie (rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst, Art. 6(1)(b) AVG)

3. Het verwerken van herroepings- en retourverzoeken (rechtsgrond: wettelijke verplichting, Art. 6(1)(c) AVG)

4. Het verzenden van nieuwsbrieven en marketinge-mails via Klaviyo, alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven (rechtsgrond: toestemming, Art. 6(1)(a) AVG)

5. Het tonen van relevante advertenties op Facebook en Instagram via Meta Pixel (rechtsgrond: toestemming, Art. 6(1)(a) AVG)

6. Het verbeteren van onze website en diensten (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang, Art. 6(1)(f) AVG)

MET WIE WE JE GEGEVENS DELEN

We delen je gegevens alleen met vertrouwde partijen die ons helpen ons bedrijf te runnen: Shopify voor ons webshopplatform, PostNL voor verzending en bezorging, Klaviyo voor e-mailmarketing (je kunt je altijd uitschrijven), Meta voor advertenties via Meta Pixel, en Revoq voor het verwerken van herroepingsverzoeken (verwerkersovereenkomst gesloten conform Art. 28 AVG).

We verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.

COOKIES

We gebruiken cookies op onze website voor functionele doeleinden (noodzakelijk voor het correct functioneren van de website), analytische doeleinden (om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken) en marketingdoeleinden (via Meta Pixel om je relevante advertenties te tonen op Facebook en Instagram).

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of in je browserinstellingen.

HOE LANG WE JE GEGEVENS BEWAREN

Bestelgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de wettelijke belastingverplichting. Nieuwsbriefabonnementen bewaren we totdat je je uitschrijft. Herroepingsverzoeken bewaren we 2 jaar voor juridische documentatie. Cookiegegevens bewaren we maximaal 13 maanden.

JOUW RECHTEN

Onder de AVG heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, onjuiste gegevens te laten corrigeren, je gegevens te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen verwerking, je toestemming op elk moment in te trekken en een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Neem contact op via info@nairobiskincare.com om je rechten uit te oefenen. We reageren binnen 30 dagen.

BEVEILIGING

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling (https).

WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen communiceren we per e-mail.

VRAGEN?

Neem contact op via info@nairobiskincare.com, we helpen je graag!