FAQ

INFORMATIONS DE LIVRAISON ET DE SUIVI

Les commandes passées avant 15h00 CET sont généralement traitées et expédiées le lendemain. Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.

Besoin d'instructions pour récupérer votre commande ? Vous pouvez venir la récupérer à Leerdam (près d'Utrecht). Vous recevrez un e-mail avec l'heure de retrait et le remboursement des frais de livraison. Ce délai est généralement de 24 heures.

RETOURS

Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours. Nos produits sont fabriqués dans des conditions d'hygiène strictes. Une fois terminé, le produit sera refermé dans son emballage.
Le client est la première personne à ouvrir le produit. De plus, la date de fabrication est indiquée afin que le client reçoive le produit le plus frais possible.
Mais croyez-moi… Vous ne voulez pas retourner nos produits ! C'est une véritable addiction.

NOS PRODUITS SONT POUR TOUS

Nous avons développé un test de beurre corporel pour vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux. Pour toute question concernant les résultats, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou à nous contacter via le chat de notre site web.